21.03.2014 10:05
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danielanuess
Name: Daniela Nüß
14.11.2012
Posts: 6
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Paypal - bestellung erscheint nicht im Backend
Hallo,
ich habe paypal als Bezahlart gewählt. Die Bezahlung mit Paypal funktioniert auch, auch die Rückleitung zur Seite. Aber: es erscheint keine Bestellung im Backend und es wird keine Rechnung/Information für den Verkäufer versendet (Haken sind gesetzt). Was kann der Fehler sein? Danke,
Daniela
Joomla: 2.5.19 JoomShopping: 3.11.4 Website Url: www.birdybike.com
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21.03.2014 10:16
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Stickdealer
Name: Bjoern
05.10.2011
Posts: 653
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21.03.2014 10:22
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Stickdealer
Name: Bjoern
05.10.2011
Posts: 653
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Aw: Paypal - bestellung erscheint nicht im Backend
danielanuess - 21.03.2014 10:05
Hallo,
ich habe paypal als Bezahlart gewählt. Die Bezahlung mit Paypal funktioniert auch, auch die Rückleitung zur Seite. Aber: es erscheint keine Bestellung im Backend und es wird keine Rechnung/Information für den Verkäufer versendet (Haken sind gesetzt). Was kann der Fehler sein? Danke,
Daniela
Ach, um die Bestellungen zu sehen, einfach den Filter " Nicht beendet:" von "Versteckt" auf "show" und bestätigen, dann kannst du die Bestellungen "finishen"
Gruß
B
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27.03.2014 11:18
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danielanuess
Name: Daniela Nüß
14.11.2012
Posts: 6
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Aw: Paypal - bestellung erscheint nicht im Backend
hallo,
ich habe alle einstellungen so gemacht wie beschrieben, aber es wird trotzdem weder eine rechnung erstellt, noch erscheint die bestellung im backend.
Noch eine idee?
Ich bin am verzweifeln!
danke
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27.03.2014 13:02
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Stickdealer
Name: Bjoern
05.10.2011
Posts: 653
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Aw: Paypal - bestellung erscheint nicht im Backend
danielanuess - 27.03.2014 11:18
hallo,
ich habe alle einstellungen so gemacht wie beschrieben, aber es wird trotzdem weder eine rechnung erstellt, noch erscheint die bestellung im backend.
Noch eine idee?
Ich bin am verzweifeln!
danke
Ich habe leider keine Glaskugel die mir deinen Paypal und Admin Account zeigt.
Hast du noch ein paar Daten...
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28.03.2014 12:21
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danielanuess
Name: Daniela Nüß
14.11.2012
Posts: 6
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Aw: Paypal - bestellung erscheint nicht im Backend
Hallo,
also, bei Paypal:
-Website-Zahlungsoptionen: aktiviert und Umleitungs URL eingetragen (http://www.meinedomain.com/index.php/shop/checkout/finish)
- Sofortige Zahlungsbestätigung: aktiviert und URL eingetragen (http://www.meinedomain.com/index.php?option=com_jshopping&controller=checkout&task=step7&act=notify&js_paymentclass=pm_paypal&no_lang=1)
In Joomshopping:
Testmodus: nein
Email eingetragen,
eingestellt: bezahlt, offen, abgeschlossen,
Häkchen: nein, nein, ja
Was ist falsch?
Danke
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30.03.2014 18:05
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Stickdealer
Name: Bjoern
05.10.2011
Posts: 653
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Aw: Paypal - bestellung erscheint nicht im Backend
danielanuess - 28.03.2014 12:21
Hallo,
also, bei Paypal:
-Website-Zahlungsoptionen: aktiviert und Umleitungs URL eingetragen (http://www.meinedomain.com/index.php/shop/checkout/finish)
- Sofortige Zahlungsbestätigung: aktiviert und URL eingetragen (http://www.meinedomain.com/index.php?option=com_jshopping&controller=checkout&task=step7&act=notify&js_paymentclass=pm_paypal&no_lang=1)
In Joomshopping:
Testmodus: nein
Email eingetragen,
eingestellt: bezahlt, offen, abgeschlossen,
Häkchen: nein, nein, ja
Was ist falsch?
Danke
Hallo,
was steht in den Logfiles drin?
/components/com_jshopping/log
payment.log
paymentdata.log
danielanuess - 28.03.2014 12:21
-Website-Zahlungsoptionen: aktiviert und Umleitungs URL eingetragen (http://www.meinedomain.com/index.php/shop/checkout/finish)
Das ist auf jeden Fall mal falsch!
Trage NUR ein:
http://www.deinedomain.com/
So... und folgendes:
Website-Zahlungsoptionen
Automatische Rückleitung für Website-Zahlungslösungen: Aktiviert
Übertragung der Zahlungsdaten (optional): Aktiviert
Verschlüsselung bei Website-Zahlungslösungen: Deaktiviert (wird in jedem Fall dann NICHT abgebrochen!)
PayPal-Konto nicht erforderlich: Aktiviert
UND UNTER:
Sofortige Zahlungsbestätigung:
http://www.deinedomain.de/index.php?option=com_jshopping&controller=checkout&task=step7&act=notify&js_paymentclass=pm_paypal&no_lang=1
Dann sollte es laufen!
Gruß
B
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30.03.2014 19:28
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danielanuess
Name: Daniela Nüß
14.11.2012
Posts: 6
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Aw: Paypal - bestellung erscheint nicht im Backend
Hallo,
ich hab alles so gemacht wie beschrieben.
Aber: Keine Bestellung im Backend zu sehen! Das heißt ja leider auch: keine Ahnung, wer was bestellt hat.
Die log Dateien sind vorhanden. Muss dabei noch etwas beachtet werden?
da steht z.B. in der payment.log 2014-03-30 10:46:24 Error mc_currency. Order ID 38
und in der paymentdata.log 2014-03-30 10:46:30 url: /index.php?option=com%5fjshopping&controller=checkout&task=step7&act=return&js_paymentclass=pm%5fpaypal&tx=6CT01556NM3080323&st=Pending&amt=0%2e01&cc=USD&cm=38&item_number=
Noch eine Idee?
Danke
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31.03.2014 16:03
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Stickdealer
Name: Bjoern
05.10.2011
Posts: 653
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Aw: Paypal - bestellung erscheint nicht im Backend
Also ... um die nicht "gefinishten" Bestellungen zu sehen, einfach den Filter von "Versteckt" auf "Show" und ok klicken ...
... dann kannst du die Bestellungen auch manuell finishen.
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31.03.2014 16:33
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Stickdealer
Name: Bjoern
05.10.2011
Posts: 653
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Aw: Paypal - bestellung erscheint nicht im Backend
danielanuess - 30.03.2014 19:28
payment.log 2014-03-30 10:46:24 Error mc_currency. Order ID 38
und in der paymentdata.log 2014-03-30 10:46:30 url: /index.php?option=com%5fjshopping&controller=checkout&task=step7&act=return&js_paymentclass=pm%5fpaypal&tx=6CT01556NM3080323&st=Pending&amt=0%2e01&cc=USD&cm=38&item_number=
1.
Der Fehler liegt an der Variable für die Währung... was hast du da jeweils eingestellt? Evtl. EUR und andererseits USD ?
2.
Deshalb ist die Bestellung in der "Warteschleife"
Webdesigner... what's the problem?
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01.04.2014 13:29
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danielanuess
Name: Daniela Nüß
14.11.2012
Posts: 6
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Aw: Paypal - bestellung erscheint nicht im Backend
Tja, betritt ab und an Neuland, z.B. shopsysteme für Freunde in den USA..
Wenn die Währung das Problem ist, wo kann/muss ich da etwas einstellen außer und Währung unter Optionen und Einstellungen und bei den paypal-Einstellungen im Backend? Der Kundenaccount ist in den USA und natürlich auf Dollar gestellt.
Bitte Hilfe
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01.04.2014 16:09
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Stickdealer
Name: Bjoern
05.10.2011
Posts: 653
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Aw: Paypal - bestellung erscheint nicht im Backend
Paypal bietet für alle Währungen den Devisentransfer an. Aber wenn dein Shop in Euro fakturiert, sollte auch nur über EUR bezahlt werden. Die Verrechnung findet Paypal intern statt. Es kann mit USD bezahlt werden, im Account wir aber mit EUR gerechnet.
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01.04.2014 19:23
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danielanuess
Name: Daniela Nüß
14.11.2012
Posts: 6
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Aw: Paypal - bestellung erscheint nicht im Backend
Auf die Gefahr hin, dass ich begriffsstutzig bin:
Im shop ist alles auf Dollar gestellt und bei paypal auch. Da der shop in den USA ist hat das Rechnen mit Euros ja auch gar keinen Sinn. Wo ist mein Denkfehler?
Danke nochmal fü die ganzen Antworten
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01.04.2014 21:56
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Stickdealer
Name: Bjoern
05.10.2011
Posts: 653
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Aw: Paypal - bestellung erscheint nicht im Backend
Klar, du sagst es, entweder oder ;-)
Vielleicht wäre es für Dich besser es kostenpflichtig konfigurieren zu lassen.
http://www.webdesigner-profi.de/joomla-webdesign/shop/support.html
Mit dem Tutorial sollte es normalerweise kein Problem sein, aber ... was soll ich sagen, ohne selbst Zugang zu den Systemen zu haben, ist es aus der Ferne schwierig.
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